Si sospechas que alguien más o un virus podría estar comprometiendo tu cuenta, sigue leyendo este artículo. Te explicaremos cómo iniciar sesión y recuperar el control de tu cuenta paso a paso.
Identificar Señales de Compromiso de Cuenta de Facebook
Antes de reportar una cuenta comprometida, es importante estar seguro de que tu cuenta realmente ha sido hackeada.
Algunas señales de que tu cuenta podría estar comprometida incluyen:
- Cambio de contraseña o correo electrónico sin tu autorización.
- Modificación de tu fecha de nacimiento o nombre.
- Envío de solicitudes de amistad a personas que no conocés.
- Mensajes enviados que no escribiste.
- Publicaciones o anuncios que no creaste apareciendo en tu perfil.
Si notás alguna de estas actividades sospechosas, es muy probable que tu cuenta haya sido hackeada.
Pasos para Denunciar una Cuenta de Facebook Comprometida
Para reportar una cuenta comprometida, seguí estos pasos:
- Visitar el Centro de ayuda de Facebook: Ingresá al Centro de ayuda de Facebook.
- Seleccionar “Mi cuenta está comprometida”: Facebook te guiará a través de una serie de pasos para asegurar tu cuenta.
- Verificar tu identidad: Es posible que Facebook te pida verificar tu identidad para asegurarse de que sos el propietario legítimo de la cuenta. Esto puede incluir responder preguntas de seguridad o proporcionar una identificación oficial.
Proteger tu Cuenta de Facebook en el Futuro
Una vez que hayas recuperado el control de tu cuenta, es importante tomar medidas para evitar futuros hackeos.
Activá la autenticación en dos pasos, revisá los dispositivos conectados regularmente y mantené tu información de contacto actualizada.
También es recomendable utilizar un software antivirus confiable para proteger tu dispositivo contra malware.
