Recuperar Cuenta por Olvido de Contraseña o Correo Electrónico
Olvidar tu contraseña o el correo electrónico asociado a tu cuenta de Facebook es bastante común.
Sin embargo, es posible recuperar tu cuenta siguiendo algunos pasos.
A continuación, te presentamos un proceso detallado para hacerlo.
1. Visita la página de inicio de sesión de Facebook
Abre tu navegador y ve a la página principal de Facebook en facebook.com.
En la página de inicio de sesión, encontrarás las opciones para recuperar el acceso a tu cuenta.
2. Haz clic en “¿Olvidaste tu cuenta?” o “¿Olvidaste tu contraseña?”
Ubica el enlace “¿Olvidaste tu cuenta?” debajo del campo de la contraseña o en el área de inicio de sesión.
Haz clic en este enlace para comenzar el proceso de recuperación.
3. Ingresa tu dirección de correo electrónico, número de teléfono o nombre completo
Facebook te pedirá que ingreses la información que recuerdes.
Esto puede ser tu dirección de correo electrónico, número de teléfono vinculado a tu cuenta, o tu nombre completo.
Introduce la información en el campo proporcionado y haz clic en “Buscar” o “Continuar”.
4. Selecciona tu cuenta
Si ingresaste un nombre, correo electrónico o número de teléfono, aparecerá una lista de cuentas posibles asociadas a la información proporcionada.
Selecciona la cuenta correcta de la lista que te aparece.
Si ves varias opciones, asegúrate de elegir la cuenta que corresponde a la que estás intentando recuperar.
5. Recibe un código de recuperación
Facebook enviará un código de recuperación al correo electrónico o número de teléfono registrado en tu cuenta.
Si tienes acceso a alguno de estos, revisa tu bandeja de entrada o mensajes para encontrar el código.
Si no tienes acceso a estos métodos, sigue las instrucciones alternativas que Facebook te ofrece.
6. Ingresa el código de recuperación
Una vez que recibas el código, regresa a la página de recuperación de Facebook e ingresa el código en el campo correspondiente.
Luego, haz clic en “Continuar” o “Enviar”.
7. Crea una nueva contraseña
Después de ingresar el código correctamente, se te pedirá que crees una nueva contraseña para tu cuenta.
Elige una contraseña segura que no hayas utilizado antes.
Asegúrate de incluir una combinación de letras, números y caracteres especiales para mayor seguridad. Ingresa la nueva contraseña en los campos proporcionados y haz clic en “Continuar” o “Guardar”.
8. Inicia sesión con tu nueva contraseña
Una vez que hayas restablecido tu contraseña, vuelve a la página de inicio de sesión de Facebook e ingresa tu nombre de usuario (o correo electrónico) y la nueva contraseña. Haz clic en “Iniciar sesión” para acceder a tu cuenta.
9. Actualiza tu información de contacto
Una vez dentro de tu cuenta, es recomendable que actualices tu dirección de correo electrónico y número de teléfono para asegurarte de que siempre puedas recuperar el acceso en caso de problemas futuros.
Ve a la configuración de tu cuenta y actualiza la información de contacto.
Si no tienes acceso al correo electrónico o al número de teléfono asociado a tu cuenta, no te preocupes.
Más adelante en el artículo abordaremos cómo proceder en esos casos para recuperar tu cuenta de manera alternativa.
